ANNULERINGSBELEID
Ik heb een mocktail- of cocktailtafel geboekt. Mijn feest gaat niet meer door. Wat nu?
Bij het annuleren van een mocktail- en/of cocktailtafel krijg je een gedeelte van je geld terug. Hoeveel procent je terugkrijgt ligt aan hoelang van te voren jij je afspraak annuleert.
2 weken of meer voor boekingsdatum
Je krijgt het volledige bedrag terug.
Binnen twee weken
Je krijgt 75% van het bedrag terug.
Bijvoorbeeld: Je boekingsdatum is op 16 augustus 2022. Je annuleert op 7 augustus. Je hebt € 300,- betaald. Je krijgt dan € 225,- terug.
Binnen 48 uur
Je krijgt 50% van het bedrag terug.
Bijvoorbeeld: Je boekingsdatum is op 16 augustus 2022. Je annuleert op 14 augustus. Je hebt € 300,- betaald. Je krijgt dan € 150,- terug.
Binnen 24 uur
Je krijgt geen geld terug.
Gepersonaliseerde items
Heb jij een gepersonaliseerde item besteld? En is deze al gemaakt? Dan wordt deze altijd in rekening gebracht. Ook als je 2 weken of meer voor boekingsdatum je tafel annuleert.